Krisen lassen sich nicht immer vermeiden, aber durch proaktive Maßnahmen können Risiken minimiert und vorbereitet bewältigt werden. Wir analysieren potenzielle Schwachstellen und entwickeln Maßnahmen, die Ihre Institution auf mögliche Herausforderungen vorbereiten. Als Agentur sorgen wir durch unsere Beratung und Workshops dafür, dass Führungskräfte und Mitarbeitende evangelischer und katholischer Institutionen wissen, wie sie in Krisensituationen wie bspw. in Folge sogenannter Missbrauchsskandale handeln müssen.

In akuten Krisensituationen ist schnelles und professionelles Handeln gefragt. Wir bieten Ihnen Soforthilfe und unterstützen Sie bei der Erstellung und Verbreitung von Pressemitteilungen, der Schulung Ihrer Angestellten, der Beantwortung von Medienanfragen und der Steuerung der Kommunikation auf digitalen Plattformen über Google Ads oder Social Media Kanäle wie Facebook und Instagram. Dabei legen wir großen Wert darauf, die Informationshoheit zu behalten und eine klare, transparente Kommunikation sicherzustellen. Auch die Einbindung wichtiger Stakeholder, vom Gemeindemitglied über Pfarrer und den Bischof bis hin zu Behörden, erfolgt mit Bedacht und Fingerspitzengefühl.

Nach der Bewältigung einer Krise ist es entscheidend, die Ereignisse aufzuarbeiten und daraus zu lernen. Wir evaluieren den Krisenverlauf gemeinsam mit Ihnen, identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln Strategien zur Vermeidung ähnlicher Herausforderungen für die Kirche in der Zukunft. Unser Ziel ist es, Ihre Organisation nachhaltig zu stärken und verlorenes Vertrauen wieder aufzubauen.

Das Fundament erfolgreicher Krisenkommunikation liegt in einem methodischen Stakeholder-Management. Wir identifizieren alle für die Krise relevanten Stakeholder, bewerten deren Einfluss und Involvierung und priorisieren sie entsprechend. So können wir gezielte und wirkungsvolle Kommunikationsmaßnahmen entwickeln.

Viele Krisen eskalieren durch eine falsche Lageeinschätzung. Mit einer strukturierten Analyse der Ereignisse – basierend auf Schadenspotenzial und Eintrittswahrscheinlichkeit – schaffen wir Klarheit. Dadurch können Maßnahmen der Krisenkommunikation und -bewältigung gezielt priorisiert werden.